Adhésion en ligne
Une solution qui maximise l'engagement
Le parcours d’adhésion en ligne accompagne les participantes et participants à chaque étape pour simplifier et accélérer leur expérience. Encourager l’adhésion en ligne, c’est utiliser un moyen plus efficace de favoriser leur engagement.
Les participantes et participants ayant fait l’adhésion en ligne ont 30 % plus de chance d’utiliser les outils et ressources numériques après 24 mois que celles et ceux ayant soumis un formulaire d’adhésion papier1.
Application Omni de Desjardins
L’application Omni de Desjardins permet aux participantes et participants, d’une part, d’accéder à leur compte d’assurance et d’épargne-retraite collective et d’avoir une vue d’ensemble de leur régime, et d’autre part, de consulter rapidement des ressources utiles et d’effectuer une panoplie de transactions en ligne.
Parcours numérique de la participante ou du participant
Tout au long de leur parcours, les participantes et participants reçoivent des communications automatisées leur rappelant la meilleure action à réaliser dans leur compte en ligne selon leur progression. Ainsi, chaque point de contact est une occasion de faciliter leur autonomie financière.
Références
1. Analyses effectuées par DSF à partir des bases de données internes et des outils numériques, soit le Rapport des adhésions YTD 2022. Rapport Accès Web, du 1er janvier au 31 octobre 2024.