Accompagnement personnalisé
Services téléphoniques : bénéficiez d’un accompagnement personnalisé
Parmi les ressources proposées sur la plateforme À votre santé 360°, deux services téléphoniques sont mis à votre disposition afin de vous accompagner de façon personnalisée.
Navigation santé
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la plateforme? Profitez de ce service gratuit pour vous guider dans vos recherches.
Que ce soit pour trouver un professionnel de la santé ou repérer des ressources locales, nos spécialistes de l'information santé effectuent les recherches nécessaires et préparent une trousse personnalisée, envoyée par courriel.
Parmi les avantages clés des services de navigation santé figure le temps d’attente réduit.
Par exemple :
- Profitez de l’aide de spécialistes de l’information santé pour trouver des rendez-vous.
- Obtenez des consultations en santé mentale, généralement en moins de quatre semaines.
- Recevez des suggestions de cliniques médicales locales pour éviter l’attente aux urgences.
- Bénéficiez de délais réduits (jusqu’à six mois) pour les examens, les analyses ou la consultation de spécialistes.
Services téléphoniques : bénéficiez d’un accompagnement personnalisé
Parmi les ressources proposées sur la plateforme À votre santé 360°, deux services téléphoniques sont mis à votre disposition afin de vous accompagner de façon personnalisée.
Navigation santé
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la plateforme? Profitez de ce service gratuit pour vous guider dans vos recherches.
L’équipe de spécialistes en information santé peut vous accompagner dans la navigation du système de soins de santé complexe du Canada. Que ce soit pour trouver un professionnel de la santé ou repérer des ressources locales, nos spécialistes effectuent les recherches nécessaires et préparent une trousse personnalisée, envoyée par courriel.
Parmi les avantages clés des services de navigation santé figure le temps d’attente réduit.
Par exemple :
- Profitez de l’aide de spécialistes de l’information santé pour trouver des rendez-vous.
- Obtenez des consultations en santé mentale, généralement en moins de quatre semaines.
- Recevez des suggestions de cliniques médicales locales pour éviter l’attente aux urgences.
- Bénéficiez de délais réduits (jusqu’à six mois) pour les examens, les analyses ou la consultation de spécialistes.
Programme PACT santé
PACT santé est un programme d’accompagnement téléphonique gratuit et confidentiel pour vous aider à gérer un problème de santé qui vous préoccupe.
Avec le soutien d’une infirmière ou d’un infirmier en accompagnement santé, vous bénéficierez de cinq heures1 d’accompagnement dans un environnement collaboratif, motivant et sans jugement qui favorise votre bien-être et votre progression.
Les accompagnateurs et accompagnatrices en santé pourront analyser votre situation pour ensuite vous proposer des objectifs réalistes et des solutions adaptées qui vous aideront à soulager vos symptômes et à améliorer votre état de santé. Leur savoir-faire repose sur une solide pratique médicale ainsi que sur une approche humaine.
L’accompagnement comprend :
- Une évaluation et une analyse approfondie de vos besoins;
- Une éducation à la santé pour mieux comprendre votre état actuel;
- Un plan de soins personnalisé avec des recommandations d’objectifs personnels à atteindre;
- Des rencontres régulières par téléphone ou vidéo pour vous motiver et vous accompagner;
- Des suivis par courriel entre les rencontres, avec des références utiles et des recommandations de lectures fournies au besoin;
- Un soutien constant du personnel infirmier et la coordination des soins tout au long de votre parcours.
Avantages de À votre santé 360° : clarté et rapidité d’accès aux soins
Une plateforme Web conviviale pour comprendre votre situation
Des services téléphoniques et des réponses à vos questions
Une façon efficace de repérer des ressources concrètes pour passer à l’action
Un temps d’attente réduit
Des solutions personnalisées selon vos besoins
1. Cinq heures par problème de santé et par année civile.
Desjardins Assurances désigne Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie.